2008 Kazananlar

>250 Fazla Koltuk'lu ( seat'li) En İyi Çağrı Merkezi

Kazanan: YAPI KREDİ BANKASI


Sponsor


50 ile 249 Koltuk'lu (seat'li) En İyi Çağrı Merkezi

Kazanan: ARÇELİK



 

En Çok 49 koltuk'lu (seat'li) En İyi Çağrı Merkezi

Kazanan: PRONET



 

En İyi Eğitim Programı

Kazanan: FİNANSBANK


Sponsor


 

En İyi Çağrı Merkezi Ortamı

Kazanan: ARÇELİK


 


En İyi Müşteri Deneyimi

KAZANAN: GLOBAL BİLGİ



Sponsor

 


Teknolojinin En İyi Kullanımı

KAZANAN: AKBANK

EN ÖVGÜYE DEĞER OLAN:FİNANSBANK

 


En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi

KAZANAN: YAPI KREDİ BANKASI

EN ÖVGÜYE DEĞER OLAN: VODAFONE

 


Yılın En İyi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Agent)

KAZANAN: VODAFONE / TÜLAY SEÇGİN

 


En İyi Çalışan Deneyimi (Çalışılacak En İyi Çağrı Merkezi)

KAZANAN: YAPI KREDİ BANKASI

 


En İyi Yeni Çağrı Merkezi

KAZANAN: MASTER ÇAĞRI MERKEZİ

 


En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması

KAZANAN: AKBANK

 


En İyi Çağrı Merkezi Teknoloji Çözümü

KAZANAN: ITD

 


Jüri Özel Ödülü: Çağrı Merkezlerinde Sivil Toplum Çalışmaları

KAZANAN: YAPI KREDİ BANKASI

Sponsor

 

 

 


Türkiye'nin İlk Outsource Uygulaması

KAZANAN: IKS